que entra en vigor el 7 de octubre de 2021
El Contrato de Uso de Telsignal establece los términos generales de uso de la plataforma Telsignal y otros servicios proporcionados por Telsignal. Por favor, lea este documento cuidadosamente y mantenga una copia como referencia. Su uso de la plataforma Telsignal constituye la aceptación de quedar legalmente vinculado por nuestros términos generales establecidos en este documento. Por lo tanto, lea detenidamente estos términos antes de usar nuestra plataforma, ya que al hacerlo, está celebrando un contrato legalmente vinculante con Lunar Digital ltd, una sociedad de responsabilidad limitada irlandesa, registrada en la Oficina de Registro de Empresas de Irlanda con el número 674649, y con domicilio social en 6/9 Trinity Street, Dublin 2, D02 EY47, Ireland. Si no está de acuerdo (o no puede cumplir) con los términos generales establecidos a continuación, no utilice ni acceda a nuestros servicios. Estos términos y condiciones no entrarán en conflicto con ninguna obligación o autorización prevista por cualquier otro contrato celebrado entre usted y Telsignal. Las cláusulas de cualquier contrato individual celebrado entre usted y Telsignal prevalecerán y reemplazarán las cláusulas de estos Términos.Las siguientes definiciones explican parte de la terminología y abreviaturas utilizadas en nuestros términos y condiciones:
“Nosotros/Telsignal” se refiere a Lunar Digital ltd, la Plataforma, así como a sus desarrolladores y empresas afiliadas.
“Sitio” se refiere al sitio web de Telsignal, accesible en telsignal.mobi, o cualquier otra URL que pueda alojar sitios web o servicios de Telsignal.
“Servicios” se refiere al servicio de envío de fax proporcionado por Telsignal, el contenido presente en el Sitio y otros servicios proporcionados por Telsignal.
“Plataforma” se refiere colectivamente al Sitio y los Servicios.
“Usuario/Usted” se refiere a cualquier persona física o jurídica que se registre para utilizar nuestros Servicios o los utilice.
“Parte” se refiere individualmente tanto al Usuario como a Telsignal, y “Partes” se refiere colectivamente al Usuario y Telsignal.
“Terceros” se refiere a aplicaciones, sitios web, personas físicas o jurídicas que no sean Telsignal, la Plataforma o sus empresas afiliadas.
“Contenido” se refiere a todas las imágenes, textos, datos de audio y video o cualquier otra información que se encuentre en la Plataforma o se obtenga a través de ella.
“Duración de la suscripción” se refiere al período durante el cual su suscripción a nuestra Plataforma está activa.
“Tarifa de suscripción” se refiere al costo de la suscripción para la Duración de la suscripción seleccionada.
“Fecha de inicio” se refiere a la fecha de procesamiento del pago de la suscripción seleccionada.
“Información confidencial” se refiere a toda la información divulgada entre las Partes en relación con los Servicios. La Información confidencial no incluye información que fuera conocida por cualquiera de las partes antes de su divulgación o información que haya sido puesta a disposición del público.
2.1 El uso de nuestros Servicios garantiza a) que tiene la capacidad legal para celebrar una relación legalmente vinculante, b) que proporcionará información precisa, actual y completa cuando se le solicite, la cual será totalmente compatible con estos Términos, y c) que no utilizará los Servicios en violación de estos Términos o las leyes aplicables. Si accede a nuestros Servicios en nombre de una entidad legal, además garantiza que a) tiene la autorización necesaria para aceptar los términos de este Contrato, b) tiene la autorización necesaria para obligar a dicha entidad legal mediante la aceptación de este Contrato, y c) la entidad legal en nombre de la cual acepta este Contrato tiene pleno poder para celebrar y cumplir con las obligaciones definidas aquí.
2.2 No podemos controlar quién utiliza la Plataforma, por lo que es su responsabilidad evaluar si su uso cumple con las leyes y regulaciones locales. Cada vez que utilice nuestra Plataforma, debe cumplir con los términos de este Contrato y todas las leyes, regulaciones y políticas aplicables. Si alguna parte de la Plataforma no cumple con las leyes locales, no puede utilizar el Sitio y los Servicios. Cualquier Servicio de este tipo se considerará “no disponible en su región”.
2.3 Telsignal opera una plataforma a través de la cual los usuarios registrados pueden enviar faxes. Los clientes de Telsignal también tienen acceso a un servicio de asistencia en línea que les ayuda a enviar sus faxes.
2.4 Proporcionamos nuestros Servicios a través de una API externa a nuestro sitio. La API admite solo ciertos formatos de documentos, como se indica, por lo que el cliente debe asegurarse de que su documento sea compatible. Desafortunadamente, no podremos enviar el fax de dicho cliente si el formato no es el correcto.
2.5 Telsignal no puede garantizar que los Servicios satisfarán sus necesidades o estarán accesibles de manera ininterrumpida, segura o libre de errores. Telsignal no puede garantizar que sus Servicios funcionarán las 24 horas del día y no ofrece ninguna garantía de este tipo. Los Servicios pueden interrumpirse por razones relacionadas con a) el mantenimiento programado, b) eventos de fuerza mayor, c) la suspensión o terminación de cuentas de Usuarios específicos, d) problemas de Internet independientes de la voluntad de Telsignal y e) errores en el código, hardware o Servicios sin una solución conocida disponible comercialmente.
2.6 Al registrarse en nuestra Plataforma o durante cualquier otra interacción con ella, los Usuarios deben proporcionar información verdadera, precisa, actualizada y completa sobre sí mismos cuando se les solicite en los formularios proporcionados. Usted se compromete a actualizar su información en caso de cambios para que la información registrada permanezca verdadera, precisa, actualizada y completa. Si proporciona información que no cumple con las condiciones mencionadas anteriormente, podemos negarle el acceso al Sitio, en todo o en parte, o a nuestros Servicios, o terminarlos. No seremos responsables de ninguna falla en la prestación de los Servicios que resulte de información que no sea verdadera, precisa, actualizada y completa.
2.7 Usted acepta que es su responsabilidad mantener confidenciales sus datos de inicio de sesión. Usted es responsable de todas las actividades realizadas en su cuenta. Si alguna vez descubre o sospecha que alguien ha accedido a su cuenta sin autorización, le recomendamos que nos informe de inmediato.
2.8 Los Usuarios pueden elegir su Duración de la suscripción a través de la opción proporcionada en el Sitio. La Duración de la suscripción comienza en la Fecha de inicio y termina el mismo día del mes de vencimiento de la Duración de la suscripción elegida. Si ninguna fecha del mes de vencimiento de la Duración de la suscripción corresponde a la Fecha de inicio, la Duración de la suscripción finalizará el último día de ese mes. Si la Duración de la suscripción se calcula en horas, esta expira después del vencimiento de todas las horas de la Duración de la suscripción elegida.
2.9 La Duración de la suscripción se renovará automáticamente al finalizar la Duración de la suscripción actual. La Duración de la suscripción renovada será por defecto idéntica a la Duración de la suscripción actual, excepto en Duraciones de suscripción promocionales especiales. Después del vencimiento de la Duración de la suscripción promocional, su suscripción cambiará automáticamente a una suscripción normal con una duración correspondiente a la Duración de la suscripción normal más corta posible. Las Tarifas de suscripción para la renovación de la Duración de la suscripción se calcularán de acuerdo con las tarifas vigentes diez (10) días antes del vencimiento de la Duración de la suscripción actual. Si desea dejar de usar nuestros Servicios, puede cancelar su cuenta o terminar la opción de renovación automática en su cuenta de Usuario antes del vencimiento de la Duración de la suscripción actual.
2.10 Se prohíbe utilizar nuestros Servicios de manera inadecuada, lo que incluye cualquier uso, acceso o interferencia con el Sitio o el Servicio que constituya una violación de este Contrato, nuestra política de privacidad y las leyes y regulaciones aplicables. Podemos, a nuestra sola discreción, suspender o terminar el acceso a todo o parte del Sitio y los Servicios a cualquier Usuario, sin previo aviso ni necesidad de deliberar sobre las razones de dicha acción. Nos reservamos el derecho de negar Servicios a cualquier persona en cualquier momento. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta no violar los Términos, Políticas, leyes y regulaciones aplicables, incluidos, entre otros, los siguientes:
2.11 Si nos proporciona su dirección de correo electrónico, podemos contactarlo utilizando esta información sobre cualquier asunto relacionado con el Servicio (Correos electrónicos del Servicio). Como tales correos electrónicos no constituyen 'mensajes electrónicos comerciales no solicitados', no puede optar por no recibirlos. Puede optar por recibir correos electrónicos sobre noticias, promociones, ofertas especiales u otros temas de interés relacionados con Telsignal y nuestras empresas afiliadas (Correos electrónicos promocionales). Puede optar por dejar de recibir estos correos electrónicos promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en ellos.
2.12 Si tiene preguntas o sugerencias, puede contactarnos en [email protected].
3.1 Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio, los Servicios y el Contenido son propiedad exclusiva de Telsignal, o se utilizan bajo licencias o autorizaciones apropiadas. Ninguna disposición de este Contrato se interpretará como destinada a transferir estos derechos de propiedad intelectual a usted o a cualquier otro tercero.
3.2 Sujeto a su cumplimiento de estos términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para acceder y usar la Plataforma proporcionada por Telsignal como parte de su paquete de suscripción. A menos que esté expresamente autorizado por estas Condiciones, no tiene autorización para copiar, modificar o crear trabajos derivados basados en los Servicios; distribuir, transferir, sublicenciar, alquilar o prestar los Servicios a ningún tercero; realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar los Servicios; o hacer que las funciones de los Servicios estén disponibles para múltiples usuarios por cualquier medio.
3.3 Durante la vigencia de este Contrato, los Usuarios pueden estar obligados a proporcionar o transmitir voluntariamente cierta Información confidencial a Telsignal; Telsignal puede divulgar cierta Información confidencial a los Usuarios. Con respecto a dicha información, las partes acuerdan por la presente a) mantener la Información confidencial en estricta confidencialidad, b) tomar todas las medidas posibles para proteger su confidencialidad, c) no divulgarla ni hacerla accesible a terceros sin consentimiento previo por escrito, d) utilizarla solo para los fines previstos, e) devolver toda la Información confidencial y cualquier copia, extracto o trabajo derivado resultante de la misma a solicitud por escrito o al término del Contrato y destruir o borrar todas las copias restantes de la Información confidencial, en cualquier forma o en cualquier medio de almacenamiento.
3.4 Si cree que su trabajo ha sido copiado de manera que constituya una infracción de derechos de autor, o que de alguna otra manera se hayan infringido sus derechos de propiedad intelectual, proporcione la siguiente información al Agente de derechos de autor del Sitio:
3.5 Nuestro agente de derechos de autor puede ser contactado en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]
4.1 Todos los precios de los Servicios enumerados están en el Sitio y se calculan cuando decide suscribirse en el Sitio. Todos los precios incluyen el IVA. Si un Servicio se indica a un precio incorrecto debido a un error tipográfico o un error del sistema, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para ese Servicio. Si el precio incorrecto ya se ha pagado, le reembolsaremos la misma cantidad al cancelarlo.
4.2 Al registrarse en el Sitio, puede elegir el método de pago. Si paga con tarjeta de crédito, debe proporcionar información válida y actualizada necesaria para el procesamiento del pago. Nos autoriza a cargar su tarjeta de crédito por todos los cargos adeudados durante el período de su suscripción.
4.3 Los cargos de suscripción se calculan en el momento del envío de su registro en el Sitio. Los cargos de suscripción para el término de suscripción actual no estarán sujetos a cambios en los precios del Servicio como se describe en la Sección 4.5 de este Contrato.
4.4 Si, por alguna razón, no podemos procesar su pago, su suscripción se cancelará inmediatamente.
4.5 Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento; se notificará a los Usuarios activos. Estos cambios no afectarán el término de suscripción actual del usuario. La renovación del término de suscripción se cobrará a los precios vigentes diez (10) días antes de la renovación.
5.1 El acceso a los Servicios puede involucrar enlaces a servicios y contenido de terceros (incluidos anuncios) que Telsignal no controla. Reconoce que pueden aplicarse términos de uso y políticas de privacidad diferentes a su uso de dichos servicios y contenido de terceros. Telsignal no respalda dichos servicios y contenido de terceros; su responsabilidad no será incurrida por ningún servicio o contenido de estos proveedores de terceros.
6.1 Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin previo aviso y sin penalización, simplemente desactivando su cuenta en la configuración de su cuenta. Al desactivarla, su suscripción se terminará inmediatamente. Cuando cancele su suscripción, dejaremos de facturarle los cargos mensuales futuros hasta que se suscriba nuevamente a los Servicios. Se le informará por correo electrónico de la cancelación de su suscripción.
6.2 Entiende y acepta que las tarifas para el Término de suscripción son debidas al inicio de cada Término de suscripción y no se otorgará reembolso o crédito por ninguna parte no utilizada del Término de suscripción.
6.3 Si necesita ayuda para cancelar su suscripción, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected].
7.1 Si no está satisfecho con los Servicios, contáctenos en [email protected]. Puede tener derecho a un reembolso si cancela su suscripción dentro de los catorce (14) días posteriores a su registro inicial para el plan de suscripción mensual.
7.2 No se proporcionarán reembolsos para el término de suscripción calculado en horas. Si su suscripción inicial se calculó en horas y cambió a la suscripción mensual, el período de 14 días se calcula a partir del momento en que cambió a la suscripción mensual.
7.3 Los reembolsos solo pueden ser por el último pago que nos hizo. Los reembolsos más allá de la ventana de compra de 14 días serán considerados, a nuestra única discreción, solo si el Usuario puede demostrar que el Servicio no estaba accesible o utilizable durante el Término de suscripción y se realizaron intentos suficientes para contactarnos para resolver el problema. En este caso, Telsignal puede proporcionar al Usuario un reembolso proporcional a las tarifas del Servicio pagadas por el período en que el Servicio no estaba accesible o utilizable.
8.1 Usted indemniza a Telsignal, sus empleados y sus afiliados contra cualquier demanda, disputa, reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos, entre otros, los honorarios y gastos legales y contables en un límite razonable, derivados de cualquier forma de su acceso o uso del Sitio y nuestros Servicios, el contenido que proporciona, o su violación de estos Términos, o relacionados con ellos; y los libera de cualquier responsabilidad al respecto.
9.1 Usted acepta que, en la medida permitida por la ley aplicable, su único y exclusivo recurso en caso de problemas o insatisfacción relacionada con el servicio de Telsignal es dejar de utilizar los servicios de Telsignal.
9.2 En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Telsignal, sus empleados, directores, accionistas, administradores, agentes, subsidiarias, afiliadas, sucesores, proveedores, licenciantes y cesionarios no serán responsables de daños indirectos, especiales, incidentales, punitivos, ejemplares o consecuentes, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea sufrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, valor intangible u otras pérdidas intangibles, resultantes de su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar los servicios de Telsignal, aplicaciones de terceros o contenido de aplicaciones de terceros, independientemente de la teoría legal invocada, incluso si Telsignal ha sido informado de la posibilidad de tales daños, e incluso si un remedio no alcanza su propósito esencial. En ningún caso la responsabilidad total de Telsignal excederá la cantidad que usted pagó a Telsignal, en su caso, en el último mes por los servicios que dieron lugar a la reclamación, en la medida permitida por la ley aplicable.
9.3 Telsignal, sus empleados, agentes y administradores no asumen ninguna responsabilidad; usted acepta por la presente liberarnos de cualquier responsabilidad que surja (directa o indirectamente) de la información proporcionada por los Servicios, o de cualquier error u omisión de la misma. La responsabilidad de Telsignal no se mantendrá por las pérdidas (directas o indirectas) causadas por acciones que haya tomado o decisiones que haya tomado basadas en la confianza en la información obtenida a través de los Servicios, ni por las pérdidas causadas por un retraso o mal funcionamiento en la operación o accesibilidad de los Servicios. Aunque nos esforzamos por proporcionar Contenido preciso a través de la Plataforma, no ofrecemos ninguna garantía ni hacemos ninguna declaración sobre la precisión de dicho Contenido.
10.1 Telsignal puede modificar o reemplazar nuestros términos de uso en cualquier momento. Publicaremos estos cambios, reemplazos y actualizaciones en el sitio web; le notificaremos por correo electrónico si es posible. Estos cambios, reemplazos y actualizaciones de nuestros términos de uso entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Los cambios en los términos de servicio no afectarán a los períodos de suscripción ya pagados. Usted acepta mantenerse informado de la última versión publicada de los términos de uso; acepta que su acceso a nuestro servicio o su uso una vez que se publique la última versión en nuestro sitio constituye la aceptación de estos cambios, reemplazos y actualizaciones, que luego serán vinculantes para usted. Los términos de uso se aplican independientemente del dispositivo o sistema operativo que utilice para acceder a nuestros servicios.
11.1 Este Contrato estará regido por las leyes de Irlanda e interpretado de acuerdo con las mismas, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes y excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Usted acepta que en caso de disputa con Telsignal, nos contactará para resolverla mediante negociación y acuerdo mutuo. Si no se puede encontrar una solución durante dichas negociaciones, usted se somete por la presente a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de la ciudad de Dublín, Irlanda.
12.1 Si alguna parte de estos Términos se considera nula, ilegal o inaplicable en cualquier aspecto, la validez o aplicabilidad del resto de los Términos no se verá afectada.
12.2 Los títulos de las secciones de los Términos son solo para conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual.
12.3 El hecho de no ejercer o hacer cumplir un derecho o disposición de este contrato no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
12.4 Ninguna de las partes podrá ceder o transferir ningún derecho u obligación en virtud de este Contrato a un tercero sin obtener previamente el consentimiento por escrito, excepto a sus sucesores en caso de fusión, venta o liquidación de la Parte.
13.1 En el marco de nuestro deber legal de proporcionar información, le recordamos que la Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea en Internet en la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
13.2 Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas derivadas de contratos de compra en línea o servicios que involucran a un consumidor.
13.3 Nuestra dirección de correo electrónico es [email protected].
Versión 1.0 07/10/2021