in vigore dall'7 ottobre 2021
Il Contratto di utilizzo di Telsignal stabilisce le condizioni generali di utilizzo della piattaforma Telsignal e degli altri servizi forniti da Telsignal. Si prega di leggere attentamente questo documento e conservarne una copia come riferimento. Il tuo utilizzo della piattaforma Telsignal costituisce accettazione di essere legalmente vincolato dalle nostre condizioni generali indicate nel presente documento. Pertanto, leggere attentamente prima di utilizzare la nostra piattaforma poiché, facendolo, si sta stipulando un contratto legalmente vincolante con Lunar Digital ltd, una società irlandese a responsabilità limitata, registrata presso l'Ufficio del Registro delle Imprese irlandese con il numero 674649, con sede legale in 6/9 Trinity Street, Dublin 2, D02 EY47, Ireland. Se non si accettano (o non si possono rispettare) le condizioni generali di seguito indicate, non utilizzare i nostri servizi o accedervi. Le presenti condizioni non possono opporsi ad alcun obbligo o autorizzazione previsti da qualsiasi altro contratto concluso tra voi e Telsignal. Le clausole di qualsiasi contratto individuale concluso tra voi e Telsignal annullano e sostituiscono le clausole delle presenti Condizioni.Le seguenti definizioni spiegano parte della terminologia e delle abbreviazioni utilizzate nei nostri termini e condizioni:
“Noi/Telsignal” si riferisce a Lunar Digital ltd, la Piattaforma, così come i suoi sviluppatori e le sue società collegate.
“Sito” si riferisce al sito Web di Telsignal, accessibile all'indirizzo telsignal.mobi, o a qualsiasi altro URL in grado di ospitare siti Web o Servizi di Telsignal.
“Servizi” si riferisce al servizio di invio di fax fornito da Telsignal, ai contenuti presenti sul Sito e ad altri servizi forniti da Telsignal.
“Piattaforma” si riferisce collettivamente al Sito e ai Servizi.
“Utente/Voi” si riferisce a qualsiasi persona fisica o giuridica che si registra per i nostri Servizi o li utilizza.
“Parte” si riferisce individualmente all'Utente o a Telsignal e “Parti” si riferisce collettivamente all'Utente e a Telsignal.
“Terzi” si riferisce ad applicazioni, siti Web, persone fisiche o giuridiche diverse da Telsignal, la Piattaforma o le sue società collegate.
“Contenuto” si riferisce a tutte le immagini, i testi, i dati audio e video o qualsiasi altra informazione presente sulla Piattaforma o ottenuta tramite di essa.
“Durata dell'abbonamento” si riferisce al periodo durante il quale il tuo abbonamento alla nostra Piattaforma è attivo.
“Tasse d'abbonamento” si riferisce al costo dell'Abbonamento per la Durata dell'abbonamento selezionata.
“Data di entrata in vigore” si riferisce alla data di elaborazione del pagamento dell'abbonamento selezionato.
“Informazioni confidenziali” si riferisce a tutte le informazioni divulgate tra le Parti in relazione ai Servizi. Le Informazioni confidenziali non includono informazioni che erano note a una qualsiasi delle parti prima della loro divulgazione o informazioni rese disponibili al pubblico.
2.1 L'utilizzo dei nostri Servizi costituisce una dichiarazione a) che hai la capacità giuridica di stipulare un rapporto legalmente vincolante, b) che fornirai informazioni accurate, aggiornate e complete quando richieste, informazioni che saranno pienamente conformi a queste Condizioni e c) che non utilizzerai i Servizi in violazione di queste Condizioni o delle leggi applicabili. Se accedi ai nostri Servizi per conto di una persona giuridica, dichiari inoltre che a) hai l'autorizzazione necessaria per accettare i termini di questo Contratto, b) hai l'autorizzazione necessaria per vincolare tale persona giuridica accettando questo Contratto, e c) la persona giuridica per conto della quale accetti questo Contratto ha il pieno potere di stipulare e adempiere gli obblighi qui definiti.
2.2 Non possiamo controllare chi utilizza la Piattaforma, quindi è tua responsabilità valutare se il suo utilizzo è conforme alle leggi e ai regolamenti locali. Ogni volta che utilizzi la nostra Piattaforma, devi rispettare i termini di questo Contratto e tutte le leggi, i regolamenti e le politiche applicabili. Se una parte della Piattaforma non è conforme alle tue leggi locali, potresti non essere in grado di utilizzare il Sito e i Servizi. Qualsiasi Servizio di questo tipo sarà considerato “non disponibile nella tua regione”.
2.3 Telsignal gestisce una piattaforma tramite la quale gli utenti registrati possono inviare fax. I clienti di Telsignal hanno anche accesso a un servizio di assistenza online che li aiuta nell'invio dei loro fax.
2.4 Forniamo i nostri Servizi tramite un'API esterna al nostro sito. L'API supporta solo alcuni formati di documenti, come indicato, quindi il cliente deve verificare che il suo documento sia compatibile. Purtroppo non saremo in grado di inviare il fax per quel cliente se il formato non è corretto.
2.5 Telsignal non può garantire che i Servizi soddisferanno le tue esigenze o saranno accessibili ininterrottamente, in modo sicuro o privi di errori. Telsignal non può garantire che i suoi Servizi funzioneranno 24 ore su 24 e non offre alcuna garanzia del genere. I Servizi possono essere interrotti per motivi legati a) alla manutenzione programmata, b) a eventi di forza maggiore, c) alla sospensione o alla terminazione di account utente specifici, d) a problemi di Internet indipendenti dalla volontà di Telsignal, e) a bug nel codice, nell'hardware o nei Servizi senza alcuna correzione conosciuta disponibile commercialmente.
2.6 Quando ti registri sulla nostra Piattaforma o durante qualsiasi altra interazione con essa, gli Utenti devono fornire informazioni vere, accurate, aggiornate e complete su di sé quando richiesto nei moduli forniti. Accetti di aggiornare le tue informazioni in caso di modifiche in modo che le informazioni registrate rimangano vere, accurate, aggiornate e complete. Se fornisci informazioni che non rispettano le condizioni sopra riportate, potremmo negarti l'accesso al Sito, in tutto o in parte, o ai nostri Servizi, o terminarli. Non saremo responsabili per eventuali problemi nella fornitura dei Servizi derivanti da informazioni non veritiere, accurate, aggiornate e complete.
2.7 Accetti che sia tua responsabilità mantenere riservate le tue informazioni di accesso. Sei responsabile di tutte le attività svolte sul tuo account. Se scopri o sospetti che qualcuno abbia acceduto al tuo account senza autorizzazione, ti consigliamo di informarci immediatamente.
2.8 Gli Utenti possono scegliere la Durata dell'abbonamento tramite l'opzione fornita sul Sito. La Durata dell'abbonamento inizia dalla Data di effetto e termina lo stesso giorno nel mese di scadenza della Durata dell'abbonamento scelta. Se nessuna data nel mese di scadenza della Durata dell'abbonamento corrisponde alla Data di effetto, la Durata dell'abbonamento terminerà l'ultimo giorno di quel mese. Se la Durata dell'abbonamento è calcolata in ore, essa scade dopo la scadenza di tutte le ore della Durata dell'abbonamento scelta.
2.9 La Durata dell'abbonamento verrà automaticamente rinnovata alla fine della Durata dell'abbonamento attuale. La Durata dell'abbonamento rinnovata sarà per impostazione predefinita identica alla Durata dell'abbonamento attuale, tranne per le Durate dell'abbonamento promozionali speciali. Dopo la scadenza della Durata dell'abbonamento promozionale, il tuo abbonamento passerà automaticamente a un abbonamento normale con una durata corrispondente alla Durata dell'abbonamento normale più breve possibile. Le Tariffe dell'abbonamento per il rinnovo della Durata dell'abbonamento verranno calcolate in conformità con le tariffe in vigore dieci (10) giorni prima della scadenza della Durata dell'abbonamento attuale. Se desideri smettere di utilizzare i nostri Servizi, puoi cancellare il tuo account o terminare l'opzione di rinnovo automatico nel tuo account Utente prima della scadenza della Durata dell'abbonamento attuale.
2.10 È vietato utilizzare i nostri Servizi impropriamente, compreso qualsiasi uso, accesso o interferenza con il Sito o il Servizio che violi il presente Contratto, la nostra politica sulla privacy e le leggi e i regolamenti applicabili. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, sospendere o terminare l'accesso a tutto o parte del Sito e dei Servizi a qualsiasi Utente, senza preavviso o la necessità di deliberare sulle ragioni di tale azione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare i Servizi a chiunque in qualsiasi momento. Quando utilizzi i nostri Servizi, accetti di non violare i Termini, le Politiche, le leggi e i regolamenti applicabili, inclusi, a titolo esemplificativo, i seguenti:
2.11 Se ci fornisci il tuo indirizzo email, possiamo contattarti utilizzando queste informazioni per qualsiasi questione relativa ai Servizi (Email di Servizio). Poiché tali email non costituiscono 'messaggi commerciali elettronici non richiesti', non puoi scegliere di non riceverle. Puoi scegliere di ricevere email su notizie, promozioni, offerte speciali o altri argomenti di interesse correlati a Telsignal e alle nostre società collegate (Email Promozionali). Puoi scegliere di smettere di ricevere queste email promozionali in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite al loro interno.
2.12 Se hai domande o suggerimenti, puoi contattarci all'indirizzo [email protected].
3.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, ai Servizi e ai Contenuti sono di proprietà esclusiva di Telsignal, o sono utilizzati in base a licenze o autorizzazioni appropriate. Nessuna disposizione del presente Contratto deve essere interpretata come intesa a trasferire tali diritti di proprietà intellettuale a te o a qualsiasi altro terzo.
3.2 Fermo restando il rispetto delle presenti condizioni, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere e utilizzare la Piattaforma fornita da Telsignal come parte del tuo pacchetto di abbonamento. Salvo autorizzazione espressa delle presenti Condizioni, non sei autorizzato a copiare, modificare o creare opere derivate basate sui Servizi; distribuire, trasferire, concedere in sublicenza, affittare o prestare i Servizi a terzi; fare reverse engineering, decompilare o disassemblare i Servizi né rendere le funzionalità dei Servizi accessibili a più utenti in alcun modo.
3.3 Durante il periodo del presente Contratto, gli Utenti potrebbero essere tenuti a fornire o trasmettere volontariamente determinate Informazioni riservate a Telsignal; quest'ultima potrebbe divulgare determinate Informazioni riservate agli Utenti. Con riferimento a tali informazioni, le parti concordano quanto segue: a) mantenere le Informazioni riservate in piena riservatezza, b) adottare tutte le misure possibili per proteggerne la riservatezza, c) non divulgarle o renderle in altro modo accessibili a terzi senza il previo consenso scritto, d) utilizzarle solo per le finalità previste, e) restituire tutte le Informazioni riservate e tutte le copie, estratti o opere derivate da esse su richiesta scritta o alla risoluzione del Contratto e distruggere o cancellare tutte le copie rimanenti delle Informazioni riservate, in qualsiasi forma o su qualsiasi supporto di archiviazione.
3.4 Se ritieni che il tuo lavoro sia stato copiato in violazione del diritto d'autore o che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati violati in altro modo, ti preghiamo di fornire le seguenti informazioni all'Agente dei diritti d'autore del Sito:
3.5 Il nostro agente per i diritti d'autore può essere contattato all'indirizzo email seguente: [email protected]
4.1 Tutti i prezzi dei Servizi elencati si trovano sul Sito e sono calcolati quando decidi di sottoscrivere un abbonamento sul Sito. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Se un Servizio è elencato a un prezzo errato a causa di un errore tipografico o di sistema, ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine effettuato per tale Servizio. Se il prezzo errato è già stato pagato, ti rimborseremo la stessa cifra in caso di annullamento.
4.2 Durante la registrazione sul Sito, puoi scegliere il metodo di pagamento. Se paghi con carta di credito, devi fornire informazioni valide e aggiornate necessarie per l'elaborazione del pagamento. Ci autorizzi ad addebitare la tua carta di credito per tutte le spese dovute durante il termine del tuo abbonamento.
4.3 Le tariffe di abbonamento vengono calcolate al momento dell'invio della registrazione sul Sito. Le tariffe di abbonamento per il periodo di abbonamento in corso non saranno soggette a modifiche nei prezzi dei Servizi come descritto nella Sezione 4.5 del presente Contratto.
4.4 Se, per qualsiasi motivo, non siamo in grado di elaborare il tuo pagamento, il tuo abbonamento sarà immediatamente terminato.
4.5 Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; gli Utenti attivi verranno informati. Queste modifiche non influiranno sul periodo di abbonamento in corso dell'utente. Il rinnovo del periodo di abbonamento sarà addebitato ai prezzi in vigore dieci (10) giorni prima del rinnovo.
5.1 L'accesso ai Servizi può avvenire tramite collegamenti a servizi e contenuti di terze parti (inclusa pubblicità) che Telsignal non controlla. Riconosci che possono essere applicate diverse condizioni d'uso e politiche sulla privacy alla tua utilizzazione di tali servizi e contenuti di terze parti. Telsignal non avalla tali servizi e contenuti di terze parti; la sua responsabilità non sarà in nessun caso coinvolta per qualsiasi servizio o contenuto di questi fornitori terzi.
6.1 Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento, senza preavviso e senza penali, semplicemente disattivando il tuo account nelle impostazioni del tuo account. Alla disattivazione, il tuo abbonamento terminerà immediatamente. Quando annulli il tuo abbonamento, smetteremo di addebitarti le tariffe mensili future fino a quando non ti iscriverai nuovamente ai Servizi. Sarai informato via email della cessazione del tuo abbonamento.
6.2 Capisci e accetti che le tariffe per il Periodo di abbonamento sono dovute all'inizio di ogni Periodo di abbonamento e nessun rimborso o credito sarà concesso per eventuali porzioni non utilizzate del Periodo di abbonamento.
6.3 Se hai bisogno di assistenza per annullare il tuo abbonamento, non esitare a contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected].
7.1 Se non sei soddisfatto dei Servizi, contattaci all'indirizzo [email protected]. Potresti avere diritto a un rimborso se annulli il tuo abbonamento entro quattordici (14) giorni dalla tua prima iscrizione al piano di abbonamento mensile.
7.2 Non verrà effettuato alcun rimborso per il periodo di abbonamento calcolato in ore. Se il tuo primo abbonamento era calcolato in ore e sei passato all'abbonamento mensile, il periodo di 14 giorni viene calcolato dal momento in cui sei passato all'abbonamento mensile.
7.3 Il rimborso può riguardare solo l'ultimo pagamento che ci hai effettuato. I rimborsi al di là della finestra di acquisto di 14 giorni saranno considerati, a nostra esclusiva discrezione, solo se l'Utente può dimostrare che il Servizio non era accessibile o utilizzabile durante il Periodo di abbonamento e sono state fatte sufficienti tentativi di contattarci per risolvere il problema. In tal caso, Telsignal può fornire all'Utente un rimborso proporzionale alle tariffe del Servizio pagate per il periodo in cui il Servizio non era accessibile o utilizzabile.
8.1 Garantisci Telsignal, i suoi dipendenti e le sue società collegate contro richieste, controversie, reclami, responsabilità, danni, perdite e spese, incluso, senza limitazioni, onorari e spese legali e contabili entro un limite ragionevole, derivanti in qualsiasi modo dal tuo accesso o utilizzo del Sito e dei nostri Servizi, dal contenuto che fornisci o dalla tua violazione delle presenti Condizioni, o ad esse correlate; e li sollevi da qualsiasi responsabilità in tal senso.
9.1 Convenite che, nella misura consentita dalla legge applicabile, il vostro unico e esclusivo rimedio per eventuali problemi o insoddisfazioni relative al servizio di Telsignal sia quello di smettere di utilizzare i servizi di Telsignal.
9.2 Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Telsignal, i suoi dipendenti, dirigenti, azionisti, amministratori, agenti, filiali, società collegate, successori, fornitori, licenzianti e concedenti di licenze non saranno responsabili per danni indiretti, speciali, consequenziali, punitivi, esemplari o consequenziali, o qualsiasi perdita di profitti o ricavi, sia subita direttamente o indirettamente, o qualsiasi perdita di dati, utilizzo, buona volontà o altre perdite immateriali, derivanti dal vostro accesso o uso o incapacità di accedere o utilizzare i servizi di Telsignal, le applicazioni di terze parti o il contenuto delle applicazioni di terze parti, indipendentemente dalla teoria giuridica invocata, anche se Telsignal è stata informata della possibilità di tali danni, e anche se un rimedio fallisce nel suo scopo essenziale. In nessun caso la responsabilità complessiva di Telsignal potrà superare l'importo da voi pagato a Telsignal, se del caso, nell'ultimo mese per i servizi che danno luogo alla richiesta, nella misura consentita dalla legge applicabile.
9.3 Telsignal, i suoi dipendenti, agenti e amministratori non assumono alcuna responsabilità; con la presente accettate di liberarci da qualsiasi responsabilità derivante (direttamente o indirettamente) dalle informazioni fornite dai Servizi, o da qualsiasi errore o omissione di queste ultime. La responsabilità di Telsignal non sarà tenuta per le perdite (dirette o indirette) causate dalle azioni che avete intrapreso o dalle decisioni che avete preso sulla base della fiducia nelle informazioni ottenute attraverso i Servizi, né per le perdite causate da ritardi o malfunzionamenti nel funzionamento o nell'accessibilità dei Servizi. Sebbene cerchiamo di fornire un Contenuto accurato attraverso la Piattaforma, non forniamo alcuna garanzia o dichiarazione sulla sua accuratezza.
10.1 Telsignal può modificare o sostituire il nostro contratto di utilizzo in qualsiasi momento. Pubblicheremo queste modifiche, sostituzioni e aggiornamenti sul sito; ti informeremo via email se possibile. Queste modifiche, sostituzioni e aggiornamenti al nostro contratto di utilizzo avranno effetto immediato alla pubblicazione. Le modifiche ai termini del servizio non avranno effetto sui periodi di abbonamento già pagati. Accetti di essere informato della versione pubblicata più recente del contratto di utilizzo; accetti che il tuo accesso al nostro servizio o il suo utilizzo una volta pubblicata l'ultima versione sul nostro sito costituisca accettazione di queste modifiche, sostituzioni e aggiornamenti, che avranno quindi efficacia vincolante nei tuoi confronti. Il contratto di utilizzo si applica indipendentemente dal dispositivo o dal sistema operativo utilizzato per accedere ai nostri servizi.
11.1 Il presente Contratto è regolato dalle leggi dell'Irlanda e interpretato in conformità con le stesse, senza considerazione per le disposizioni in materia di conflitti di legge e ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Acconsenti che, in caso di controversia con Telsignal, ci contatterai per risolverla tramite negoziazione e accordo reciproco. Se una soluzione non può essere trovata attraverso tali negoziati, ti impegni per la presente a sottostare alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali della città di Dublino, in Irlanda.
12.1 Se una parte di queste Condizioni fosse ritenuta nulla, illegale o non applicabile in alcun modo, la validità o l'applicabilità delle restanti Condizioni non ne sarà influenzata.
12.2 I titoli delle sezioni delle Condizioni sono solo per comodità e non hanno alcun effetto legale o contrattuale.
12.3 Il mancato esercizio o l'inapplicazione di un diritto o di una clausola del presente contratto non costituirà una rinuncia a tale diritto o clausola.
12.4 Nessuna delle parti può assegnare o trasferire alcun diritto o obbligo ai sensi del presente Accordo a un terzo senza ottenere il consenso scritto preventivo, tranne ai suoi successori in caso di fusione, vendita o liquidazione della Parte.
13.1 Nel contesto del nostro dovere legale di fornire informazioni, ricordiamo che la Commissione europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online su Internet all'indirizzo seguente: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
13.2 Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto o servizi online che coinvolgono un consumatore.
13.3 Il nostro indirizzo email è [email protected].
Versione 1.0 07/10/2021